无法从智能手机/平板电脑进行打印/扫描

检查1 确保打印机已开启。

检查2 图标是否在触摸屏上显示？

如果未显示图标，请点击右上角的图标，然后选择更改LAN屏幕上的启用无线LAN。

如果显示图标，则打印机未连接到无线路由器。

检查3 打印机的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同？

确保打印机的网络设置(例如，无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。

要检查无线路由器的设置，请参阅无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。

要检查打印机的当前网络设置，请打印出网络设置信息。

• 打印网络设置

如果打印机的网络设置与无线路由器的网络设置不同，请使打印机的网络设置与无线路由器的网络设置相符。

检查4 所用智能手机/平板电脑的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同？

确保智能手机/平板电脑的网络设置(例如，无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。

要检查所用智能手机/平板电脑的设置，请参阅智能手机/平板电脑附带的说明手册。

如果所用智能手机/平板电脑的网络设置与无线路由器的网络设置不同，请更改智能手机/平板电脑的网络设置，使其与无线路由器的网络设置相符。

检查5 确保未将打印机放置于距离无线路由器过远的位置。

将打印机放置于离无线路由器足够近的位置以与其进行通讯。

检查6 检查是否存在障碍物。

在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动打印机和无线路由器。

检查7 确保附近没有无线电波干扰源。

如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉)，则可能会造成干扰。 将无线路由器放置于尽量远离干扰源的地方。

检查1 确保打印机已开启。

检查2 图标是否在触摸屏上显示？

如果未显示图标，请点击右上角的图标，然后选择更改LAN屏幕上的启用直接连接。

检查3 检查智能手机/平板电脑的设置。

确保智能手机/平板电脑可以使用无线LAN。

有关执行无线LAN设置的详细资料，请参阅智能手机/平板电脑附带的说明手册。

检查4 是否已选择打印机作为智能手机/平板电脑的目标？

使用智能手机/平板电脑选择打印机的访问点名称(SSID)。

检查5 是否已输入为直接连接指定的正确密码？

如果已启用直接连接的安全设置，则将智能手机/平板电脑连接到打印机时需要输入密码。

检查6 确保未将打印机放置于过远的位置。

将智能手机/平板电脑放置于离本机足够近的位置以与打印机通讯。

检查7 检查是否存在障碍物。

在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动打印机。

检查8 确保附近没有无线电波干扰源。

如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉)，则可能会造成干扰。 将打印机放置于尽量远离干扰源的地方。

检查9 确保已连接5台设备。

直接连接不允许连接超过5台设备。